La mayoría de los comentarios que recibí acerca de cómo evolucionan los índices de ausentismo contienen un factor común: la queja por la falta de compromiso. A través de este concepto parecen explicarse un vasta gama de conductas negativas.

Hoy en France Télécom en vez de ahogar al trabajador, se incentiva al directivo en función de la satisfacción que consiga entre sus trabajadores. Los especialistas no lo ven como la panacea, pero sí como una posibilidad de reconducir el camino.

El ambiente laboral tiene un fuerte impacto en el desempeño de los equipos de trabajo, y es el "team leader" el responsable de crear el ambiente más propicio para la búsqueda de nuevas ideas y el alcance de la máxima eficiencia.

A pesar de no tratarse de un tema novedoso, el compromiso de los empleados, sigue siendo, y más hoy, un tema fundamental y todavía pendiente. Es necesario que las Empresas dediquen tiempo y esfuerzo a fomentar el compromiso.

El precio puede ejercer efectos sorprendentes en la percepción de valor de los clientes. Los aportes de la neuroeconomía ayudan a comprender mejor este fenómeno.

Combinando recetas clásicas y nuevas herramientas, las empresas pueden encontrar la estrategia de precios más conveniente para enfrentar la crisis. Aquí siguen algunos consejos…

¿Quién que haya trabajado en una organización no sintió alguna vez en carne propia o ajena que se había cometido una injusticia al asignar una recompensa a determinada persona? ¿O al ascender a otra? ¿Quién no estimó en alguna oportunidad que el desenlace de un conflicto surgido en la organización había sido injusto?

El proyecto de “blanqueo” de trabajadores parte del diagnóstico acertado de que es muy importante reducir la informalidad y de que el problema está concentrado en las pequeñas empresas. Sin embargo, frente a las enormes trabas que implica tener un trabajador “en blanco”, las dosis de incentivos que contempla el proyecto resultan insignificantes.

Se podría decir que estos comportamientos tienen que ver con la buena comunicación que el líder no sólo crea con su equipo sino también con personas ajenas a su grupo.También tiene que ver con cómo ó de qué forma ese líder ve la vida y con qué actitudes y valores personales cuenta, pues un líder puede propiciar en su grupo una gran capacidad de trabajo pero ser depresivo ó negativo.

En Esade se ha presentado el barómetro Egarsat sobre ausentismo laboral, un estudio coordinado por el profesor Carlos Obeso que detecta una relación directa entre la falta de políticas para mejorar la satisfacción de los empleados y las ausencias.

Dícen, que la motivación es intrínseca al ser humano, quizá por eso las consultoras dedican mucho esfuerzo y dinero en conocer las motivaciones de los trabajadores para así satisfacerles y que desempeñen su trabajo motivados y por ende séan más productivos.

Algunas pymes tienen difentes niveles de informalidad que, en ocasiones, generan trastornos que pueden evitarse. Uno de ellos es la improvisación en materia de recibir o dar información a sus empleados. Hemos desarrollado una serie de formularios que cubren la mayoría de las necesidades de comunicación en un marco de legalidad siempre beneficioso. Conozca todos los detalles ...

Los usuarios de correo electrónico, es decir, el mundo en el que vives, se pueden dividir en dos grupos: los que “revisan” y los que “procesan” Si eres una persona curiosa, y el tema te interesa, podrías hacerte, ya, la pregunta: ¿revisas o procesas?

La organización tradicional del trabajo no da respuestas al nuevo entorno empresarial, donde el factor humano es clave. Los antiguos pilares organizativos: estructura jerárquica, burocracia y puesto de trabajo, han de dejar paso a los conceptos de trabajo en equipo, descentralización y área de trabajo.

La Calidad Logística tiene un Costo. La crisis actual y la competitividad en los mercados nos colocan en un escenario de cambios permanentes. Los clientes son cada es más exigentes y aquello que una vez le brindáramos como un servicio ESPECIAL, desde su punto de vista hoy es ESTANDARD, lo que implica que tengamos que manejar un delicado equilibrio entre lo que ofrezco como servicio y quien lo pagará finalmente.